Queremos que disfrutes de tus piezas cuanto antes.
Tu pedido será procesado y preparado en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación de compra.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y en periodos de alta demanda como Navidad, Black Friday o promociones especiales.
Puedes consultar todos los detalles en el apartado Envíos y Entregas.
Sí 🤍 En LEPETIT MUSATELIER realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de aduana, que correrán a cargo del cliente.
Si no encuentras tu país disponible al finalizar la compra, escríbenos y haremos todo lo posible por ayudarte.
📩 Contacto: info@lepetitmusatelier.com
Sí. Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años, conforme a la normativa vigente.
Si crees que tu artículo presenta algún defecto de fabricación o no cumple con lo prometido, contáctanos indicando el número de pedido y adjuntando fotografías.
No cubrimos daños derivados de:
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir en cada caso.
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado en nuestra política.
👉 Por motivos de higiene, algunos artículos de bisutería pueden no admitir devolución, salvo defecto de fábrica.
Te recomendamos consultar la sección Cambios y Devoluciones para conocer todas las condiciones.
Nuestras piezas están diseñadas para acompañarte en tu día a día.
Trabajamos principalmente con:
Son piezas resistentes, pensadas para un uso real y cómodo, sin renunciar al estilo.
Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Te recomendamos revisar también la carpeta de spam o promociones.
Podrás consultar el estado de tu envío en todo momento a través del enlace facilitado.
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o tienes cualquier duda, escríbenos y te ayudaremos encantadas.
📩 info@lepetitmusatelier.com
Nuestro equipo de atención al cliente te responderá lo antes posible.
Para mantener tus piezas bonitas durante más tiempo:
Encontrarás más recomendaciones en nuestro apartado Cuidado de las Joyas.
Sí. Nuestras joyas están fabricadas con materiales hipoalergénicos, pensados para pieles sensibles y un uso diario cómodo.
No deberían. Utilizamos materiales de calidad y acabados resistentes.
Aun así, seguir las recomendaciones de cuidado ayudará a mantenerlas perfectas durante más tiempo.
En cada prenda encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir correctamente.
Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos personalmente.
Algunos artículos se reponen y otros son ediciones limitadas.
Si ves algo que te encanta, te recomendamos no dejarlo escapar 💛